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新媒体运营对于现代企业有什么作用

发布时间: 2017-12-25      来源: 重庆和诚筑www.023hcz.com


  1. 新媒体是什么?新媒体就相当于是讲述企业故事的人。在信息扁平化的时代,企业要是没点故事是很危险的,因为消费者的眼球都从传统的媒体转移到了网上,你不出现在网上,就等于自动消失在消费者的眼球当中。

    为什么企业需要新媒体?

    成为会说话的公司:企业需要一个人物形象。以前的企业,没有个官网都不好意思跟别人说。现在的企业,光有一个官网也是不行的。PC端的官网,及时互动性是比较差的,如果信息展现还不到位,容易造成客户流失。所以你必须动起来,主动去跟访客互动,主动去表达自己,并耐心倾听他们的需求。新媒体运营存在的价值,就是要把通常官网上的话用客户喜欢听的方式表达出来。让企业的形象更接地气一些。

    会哭的品牌才有奶吃:说白了就是造势,让别人知道有你这么个东西。新媒体运营的责任之一,就是为企业吆喝,让大家知道我们在做什么,并解释我们做的事情对顾客有什么好处。只有这样,网络上流传的关于你的品牌的传说才是漂漂亮亮的,这会反过来反哺品牌的信任度和订单量。

  1. 烧钱砸广告这事。广告是最烧钱的环节之一,但也可能是很多企业烧得最过瘾的环节,因为马上就可以看到白花花的流量涌进来。但是,如果太过于依赖这种付费流量,付费广告一旦停下来,流量也就基本枯竭了,这样就比较被动的。

  2. 企业的新媒体运营不一定要做很多推广去吸引流量,但是他可以为企业囤积很多有价值的内容。这些内容是基本上不花钱的,关键是它们有累积效应,可以像滚雪球一样越滚越大,让企业在互联网上的声量越来越大。对引流来说,投广告可能来也匆匆,去也匆匆;做内容引流可能会慢些,但它会让流量持续不断稳步增长。

    新媒体运营、应该做啥

  1. 内容渠道管理持续地占领内容输出的阵地,扩大自有阵地的版图是非常关键的工作。只要有眼球的地方,都要占领下来,最基本的就是要注册个账号,有没有去运营又是另外一回事了。无论是哪个行业,以前几类渠道都应该去攻占下来:高流量的大众平台、本行业内的社区和媒体、行业内知名的社区和垂直媒体。商业评论、创业创新、科技类媒体。

  2. 内容制作渠道占领下来之后,需要内容去充饥,否则就只是一片荒漠,无人问津。有些渠道的内容供应一旦开始,是不能停下来的,比如微博微信这种,一停下来就等于告诉别人公司不行了。内容制作的方法太多了,形式也太多了,没有一套统一的方法论。但是无论做什么内容,以下几个问题是需要考虑清楚的:所做内容适合放在哪些渠道?内容的形式(文字、视频、音频、图片等)是什么?此内容可以达到何种转化?怎么去评估内容的效果?需要注意的是,没有营销目的内容都是耍流氓,但是从内容到营销的过渡或者说内容与营销之间的平衡也是很考验功夫的。后续文章会对“植入技巧”这个话题进行详细分析。

  3. 跟粉丝互动每个品牌在跟用户接触的过程中,总会有摩擦有火花,有点赞的也有抱怨的。公司里的新媒体运营应该是对粉丝反馈最敏感的那个人,第一时间发现大家是怎么说你的。对于点赞的,要及时迎合,推波助澜,把赞美声狠狠放大;对于抱怨的,也要及时安抚和解释,把负面言论使劲压下去。粉丝对你发出的每一个声音都是一颗种子,新媒体运营应该对好的种子进行悉心培育,把坏种子扼杀在摇篮里。

  4. 建立合作关系

    除了要跟粉丝对话,新媒体运营还要跟各种行业伙伴进行友好洽谈,混进各种圈子拉拢各路人马为自己搭建关系,进行宣传推广。例如微信公众号就可以找相关的号进行互推互捧,交换流量。合作方式多种多样,付费的免费的都有,该怎么发挥就看具体情况了。
    注意事项

    新媒体运营在现在也可以理解为公司的代言人,个人认为,凡是想抢占用户的个人心智,新媒体是一个不错的选择方式。世界的在快速发展和前进,企业错过任何一个风口都可能会被用户抛在脑后。新媒体运营要趁早,现在觉醒,立刻行动永远不晚。
     


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